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by jq1ocr

[case closed] 郵便不達の調査依頼

国内郵便の場合はオンラインで出来るみたいですが,今回はアメリカからの通販なので,先週地元の集配局に出向いて直接調査依頼を行いました.が,現時点ではまだ返事はありません.usps の情報から考えると,成田から通関手続きが行われる川崎に向かったあとから不明になっているので,日本郵便がちゃんとしてくれると信じたいところです.

内容物は冬物なので,今更来ても...なのですが,安くない金額を払ってるわけですし,まあすぐは無意味でも来年使えると思うので,なんとか見つかって欲しいです.

【3/15追記】
3/14に郵便局から電話があり,日本に入ってきた記録が残ってないのでわからない,というのです.仕方ないので発送元に連絡して,usps から調査してもらうようにお願いしました.

ところが翌3/15,しれっとポストに入ってました.別段破損したような形跡もなく,開梱されることもなく,普通に来てました.国内に入ってから16日もかかった理由は不明ですが,ストーリー的には以下のような感じです.

(1) 2/24 お店が発送
(2) 2/25 米国を出発
(3) 2/27 成田空港から税関へ出発
(4) 3/15 着荷

usps の tracking では(1)〜(3)までが記録されており,日本郵便側では(1),(2)だけでした.この部分の理由は,その荷物が First Class Mail だったためのようです.米国内では tracking number がついていて記録が残るのですが,日本に入るとそれは普通郵便扱いになって追跡がされないということらしいです.もし発送するときに Priority Mail を選んでいれば,日本国内でもちゃんと記録が残るので,どこに荷物が引っかかっているかわかったはずなのです.お店の方とは頻繁にやりとりしていて,今回の件を教訓に次回から Priority Mail にするとおっしゃってました.

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by jq1ocr | 2018-03-13 21:00 | 徒然話 | Comments(0)